智慧與電子商務:隨著節日的臨近,徹底改變購物體驗 Oct 25, 2023 20:57:28 GMT -8 Quote Select PostDeselect PostLink to PostMemberGive GiftBack to Top Post by account_disabled on Oct 25, 2023 20:57:28 GMT -8 的行銷經理、數位行銷人員和 SEO 策略師。 他畢業於加州大學聖地牙哥分校。 在行銷之外,Do 喜歡探索俄勒岡州波特蘭的森林並為他的行銷公司製作內容。 在數位時代,兩股強大的力量正在塑造消費世界:人工智慧(AI)和電子商務。 隨著購物季節的臨近,這些科技奇蹟比以往任何時候都更加緊密地交織在一起,有望重新定義我們的購物方式。 從個人化購物體驗到預測分析,人工智慧對電子商務的影響是顯而易見且具變革性的。 但要真正理解它們之間的協同作用,必須全面理解每個元素。 什麼是人工智慧?人工智慧不僅僅是一個流行詞; 這是計算領域的一場革命。 人工智慧的核心是使用電腦系統來模擬傳統上需要人類智慧的任務。 這包括視覺感知、語音辨識、語言翻譯、決策和解決複雜問題等能力。 在許多情況下,人工智慧系統現在可以超越人類,特別是在處理大量資料或重複性任務方面。 目標? 讓機器變得更加智能,讓它們能夠自主運作並以無數種方式改善我們的生活。 什麼是電子商務?電子商務是“電子商務”的縮寫,是在線購物世界的心臟。 簡而言之,它表示以電子方式發生的任何形式的業務或商業交易。在過去的二十年裡,電子商務已經從一個新興產業 法国电话号码表 發展成為一種全球現象,永遠改變了零售格局。 行動裝置在電子商務的蓬勃發展中發揮了關鍵作用。 2018 年,估計所有電子商務訪問量的 70% 來自行動裝置。 電子商務涉及廣泛的活動,但最著名的是在線購買和銷售實體或電子商品的過程。 這包括廣泛的活動:從在數位零售平台上購買最新的時尚潮流,到在 eBay 等拍賣網站上競標收藏品。 然而,電子商務領域並不僅限於購買和銷售有形商品。 它還包括企業之間的交易服務,甚至是網路銀行。 隨著數位革命的推進,電子商務不斷擴展,為消費者提供了便利和選擇。 在了解人工智慧和電子商務後,我們現在可以探索兩者之間令人興奮的交叉點,揭示人工智慧如何提升電子商務體驗,特別是在我們為節日購物狂潮做好準備時。 如何將人工智慧用於電子商務?文案寫作在繁忙的假期期間,行銷人員發現自己正在與時間賽跑。 起草引人注目、及時且有效的電子郵件的需求變得越來越重要。人工智慧工具在這種情況下成為英雄,幫助行銷人員最大限度地發揮潛力。 人工智慧工具不僅有助於自動產生促銷和銷售的行銷電子郵件副本,還可以確保內容針對參與度進行最佳化。 傳統上需要人類花費大量時間的文案寫作藝術正在被人工智慧改變。 它簡化了流程,提高了準確性,並確保訊息引起目標受眾的共鳴。 隨著假期期間收件匣的競爭變得更加激烈,擁有人工智慧策劃的電子郵件可以確保您的郵件脫穎而出。 透過使用人工智慧工具,無需浪費時間即可展示新產品和季節性趨勢。 透過根據使用者行為快速產生產品描述、趨勢亮點和個人化產品推薦,人工智慧減輕了行銷團隊的負擔,確保客戶隨時了解情況,不會出現任何失誤。 不過,假期不僅僅是購物。 這也是退貨和換貨的季節。 人工智慧工具可以熟練地制定全面、清晰且對客戶友善的退貨政策。 此外,人工智慧可以分析過去的客戶查詢和疑慮,以先發制人地解決政策中或透過常見問題解答的常見問題。 客戶推薦人工智慧工具可用於提供個人化的購物體驗。 電子商務平台從 Netflix 等串流媒體巨頭(根據用戶喜好提供節目推薦)中汲取靈感,利用人工智慧來打造類似的個人化購物體驗。 人工智慧不是展示通用的產品列表,而是深入了解個人客戶的偏好,提供符合他們的品味和瀏覽習慣的產品建議。 二. 直觀的產品建議:您是否曾經對在線商店似乎“知道”您正在尋找的商品感到驚訝? 這就是人工智慧在發揮作用。 透過分析過去的購買、瀏覽歷史,甚至購物車中留下的物品,人工智慧演算法可以建議與客戶偏好密切相關的產品。 例如